„Lufthansa Group“ paskyrė Heike Birlenbach (50 m.) naujuoju „Lufthansa Hub Airlines“ pardavimo vyresniuoju viceprezidentu ir Frankfurto centro komercijos vadovu (CCO). Ji pakeis Jensą Bischofą, kuris nuo 1 m. sausio 2017 d. buvo paskirtas eiti oro linijų bendrovės „SunExpress“ generalinio direktoriaus pareigas. „SunExpress“ yra bendra „Lufthansa“ ir „Turkish Airlines“ įmonė.
Nuo 1 m. sausio 2017 d. Heike Birlenbach perims pasaulinę atsakomybę už visų Lufthansa Group Hub oro linijų (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines) pardavimą visame pasaulyje ir teiks paramą Eurowings ir Brussels Airlines pardavimų veiklai. Funkciškai Heike Birlenbach bus tiesiogiai pavaldus Harry Hohmeister, Deutsche Lufthansa AG valdybos nariui, atsakingam už tinklo oro linijas. Ji taip pat vadovaus ir bus atsakinga už visus Lufthansa oro linijų komercinius reikalus Frankfurto oro uoste kaip CCO Hub Frankfurt. Eidama šias pareigas, ji bus atskaitinga Klausui Froese, „Lufthansa German Airlines Hub Frankfurt“ generaliniam direktoriui.
Harry Hohmeister sakė: „Heike Birlenbach yra įrodyta pardavimų ekspertė, sėkmingai padidinusi mūsų pardavimų apimtis įvairiose Europos rinkose. Ateityje ji bus atsakinga už tolesnį įvairių Hub oro linijų pardavimų integracijos vystymą ir užbaigimą. Heike Birlenbach, bendradarbiaudamas su mūsų pardavimo partneriais, taip pat modernizuos platinimo aplinką.
Būdamas „Lufthansa“ grupės „Hub Airlines“ pardavimų vadovu, Heike Birlenbach vadovaus visoms B2B pardavimo priemonėms visame pasaulyje, pavyzdžiui, su verslo klientais, kelionių agentūromis ir kelionių operatoriais. Ji taip pat plės tiesioginio partnerių prisijungimo prie „Hub Airlines“ užsakymų sistemų sprendimus ir tęs tiesioginių pardavimų plėtrą. Papildomas „Lufthansa“ grupės tikslas – sukurti pasaulinę, visiškai integruotą, kelių prekių ženklų pardavimo organizaciją.
Heike Birlenbach prisijungė prie Lufthansa 1990 m. ir pradėjo dirbti Frankfurto oro uoste. Studijuodama turizmą ir ekonomiką, 1994 m. ji perėjo į pardavimų organizaciją, kur dirbo pasaulinio raktinio kliento valdymo srityje. 1999 m. ji buvo paskirta generaline rinkodaros ir pardavimo palaikymo Europoje direktore, įsikūrusia Londone. Vėliau, 2002 m., ji buvo atsakinga už aviakompanijos organizaciją Beniliukso šalyse, įsikūrusią Amsterdame.
Heike Birlenbach grįžo į Lufthansa būstinę Frankfurte 2006 m. kaip vidaus ir Europos transporto produktų valdymo vadovas. 2009 m. ji buvo paskirta Milane įsikūrusios Lufthansa Italia vadove. Nuo 2011 m. Heike Birlenbach buvo Miuncheno kabinų valdymo skyriaus vadovas, atsakingas už 4,500 salono darbuotojų ir jų mokymą bei paslaugų kokybę. Eidama dabartines „Lufthansa“ grupės Europos pardavimo viceprezidentės pareigas, nuo 42 m. ji buvo atsakinga už „Lufthansa“ grupės oro linijų pardavimą ir rinkodarą 2014 šalyse, išskyrus vietines rinkas Vokietiją, Austriją ir Šveicariją.
Heike Birlenbach turi vadybos magistro laipsnį McGill universitete Monrealyje, Kanadoje.
