turizmo ministras gerb. Edmundas Bartlettas priėmė didžiausio pasaulyje kruizinio laivo „Harmony of the Seas“ kapitono kapitono Johnny Faeveleno pasiūlymą strategiškai įtraukti kruizinių laivų įgulos narius, kad būtų lengviau reklamuoti kelionės tikslą ir pritraukti į salą daugiau keleivių.
Kruizinį laivą, kuriame daugiausiai telpa apie 6,780 2300 svečių ir 22 2016 įgulos narių, „Royal Caribbean“ nuleido vos prieš penkis mėnesius ir XNUMX m. lapkričio XNUMX d., antradienį, surengė inauguracinį vizitą Falmute. Kapitonas Faevelenas primygtinai siūlė, kad nors dėmesys turi būti skiriamas keleiviams, įgula „yra tie žmonės, kuriais turite pasirūpinti geriausiai“.
Jis atkreipė dėmesį, kad būtent įgulos nariai padėjo keleiviams reklamuoti įvairias kryptis, o tai lėmė jų apsisprendimą išlipti iš laivų ir tuo įsitikinti. Jis sakė, kad tai asmenys, pasakojantys svečiams apie skirtingas vietas ir su jais gerai elgiamasi skirtingų uostų sausumos žmonių, o tai pranašavo gerą salos reklamą.
„Įgulos nariai yra ištikimiausi jūsų klientai“, – pažymėjo jis ir dar kartą patvirtino, kad „ištikimiausi žmonės yra tie, kurie grįžta ne kas antrą savaitę laive, ne du mėnesius, ne keturis mėnesius, o aštuonis mėnesius. metų ir mes mylime Jamaiką. Mes mėgstame draugiškumą, laimę, požiūrį į „be problemų“; mes mylime Jamaiką“, – pareiškė kapitonas Faevelenas.
Pabrėždamas esmę, ministras Bartlettas sakė: „Kapitonas mums suteikė labai įdomų papildymą svarbiausio pirmosios instancijos kontakto pagrindui, apie kurį žinojome anksčiau, bet iš tikrųjų tai nebuvo mūsų sąmonėje taip, kaip kapitonas padarė šiandien. įgula iš tiesų yra jūsų pirmasis kontaktinis asmuo atvykstančiam į jūsų paskirties vietą.
Jis pritarė faktui, kad „daugelis šių lankytojų, būdami laive, jaučia kelionės tikslą, trokšta kelionės tikslo, susižavi kelionės tikslą iš įgulos ir laivo posakių ir pareiškimų. būdu, kuriuo jie pateikia kelionės tikslą“.
Turizmo ministras pridūrė, kad „laikomės jo mums duotais nurodymais ir sieksime strategiškiau įtraukti įgulos narius. Noriu maldauti jamaikiečių, kad visur, kur pamatysite įgulos narį, kuo geriau jais rūpintųsi, nes tai iš tikrųjų yra jūsų pirmasis kontaktinis taškas su kelionės tikslu.
Ministras Bartlettas pabrėžė, kad kruizas buvo labai svarbi „Destination Jamaica“ turizmo pasiūlos dalis, o partnerystė su „Royal Caribbean“ buvo labai svarbi, todėl Falmouth buvo įkurtas kaip didžiausias Karibų jūros uostas. Pasak jo, dėl šios plėtros kruizinis turizmas „išaugo į naujas aukštumas“ – vien pernai Falmute atvyko 1.2 mln., o Montego Bėjus ir Očo Riosas pasidalino 500,000 tūkst.
„Šiais metais iki šiol esame tikslūs; iš tikrųjų esame 9 procentais didesni nei pernai, o pajamos taip pat išaugo. 2016 m. sausio–rugsėjo mėn. kruizinių kelionių keleivių skaičius išaugo 9.6 proc. – užregistruoti 1,223,608 XNUMX XNUMX keleiviai, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu pernai“, – aiškino jis.
„Užfiksavome maždaug 111 mln. JAV dolerių kruizinių keleivių pajamų, palyginti su maždaug 98.3 mln.
Kiti du „Royal Caribbean“ kruiziniai laivai, būtent „Oasis of the Seas“ ir „Allure of the Seas“, jau švartuojasi Falmute, o kapitonas Faevelenas sakė, kad ketvirtasis laivas, dar neįvardytas, buvo statomas ir tikimasi, kad jis taip pat atplauks čia, kai bus pradėtas eksploatuoti.
Sveikindamas „Harmony of the Seas“ jis pažymėjo, kad ji prisijungia prie savo seserinių laivų, o Jamaika džiaugiasi galėdama būti Karibų jūros paskirties vieta, turėdama malonumą pasveikinti tris didžiausius kruizinius laivus pasaulyje. „Taigi mes džiaugiamės dėl nuolatinės partnerystės ir santykių su Royal Caribbean ir matome nuolatinį augimą. Tai, kad čia atplauks visi trys pagrindiniai laivai, yra labai reikšminga ir padidins pramonės augimą Jamaikoje, o kartu ir Karibų jūroje“, – sakė jis.
Ponas Bartlettas patikino, kad „esame įsipareigoję sukurti patirtį, kurios reikia kruizų lankytojams“, pridūrė: „mes esame pasiryžę užtikrinti saugią, sklandžią ir saugią vietą“.
Vadinasi, „mes investavome šia kryptimi; mūsų partneriai Jamaikos uosto direkcija ir UDC (Urban Development Corporation) bendradarbiauja kurdami kūrybinę patirtį, kuri leis ne tik daugiau nei 8000 žmonių, įskaitant įgulą, atvykstantiems į Harmony of the Seas, smagiai praleisti laiką uoste. bet turėti galimybę spinduliuoti visame Falmuto mieste ir gauti naudos iš žmonių kultūros“.
